Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we helpen?
Heb je een vraag? Wil je meer informatie over onze winkel? We hebben een lijst samengesteld met enkele van de meest populaire vragen, inclusief onze antwoorden. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, neem dan contact met ons op.
Kan ik een product alsnog bestellen wanneer het niet op voorraad is?
Dit kan. Wanneer het bij ons niet op voorraad is, kan het vaak nog wel besteld worden.
U kunt dan contact met ons opnemen en aangeven welke producten u nog graag wenst.
Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk informeren wat de mogelijkheden zijn.
Wat voor materialen worden gebruikt voor verzending?
Wij gebruiken voor de vulling van pakketten biologisch afbreekbare opvulling, gemaakt van maïszetmeel.
Deze opvulling lost op in water en mag in de groene afvalbak. Overige materialen zijn papier en kartonnen doos.
Hebben jullie ook cadeaukaarten?
Ja, digitale cadeaukaarten
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Ideal (alleen voor Nederland) en PayPal
De creditcards Visa, Visa Electro, Mastercard, American Express, Maestro, JcB, DIners, Cartes Bancaires, Discover en China Union Pay.
Indien u wilt afrekenen met Ideal of een creditcard dient u eerst als klant in te loggen voordat u deze opties te zien krijgt in de winkelmand.
​